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Sky Vertrag und sky ticket

Wenn ich null Sterne geben könnte, wäre das meine Bewertung. Sie änderten die VPN-Einstellungen und als ich um eine Rückerstattung der monatlichen Ticketgebühr bat, lehnten sie ab und sagten, ich habe auf meine Rechte verzichtet. Das ist eine totale Abzocke. In einer Welt, die mit Streaming-Diensten gesättigt ist, weiß ich nicht, wie Sky das so falsch hätte machen können. Dies ist ohne Zweifel eine der schlimmsten Kundenerlebnisse, die ich je hatte. Sky Ticket ist ein untermittelmäßiger Streaming-Dienst, der Zugang zu vielleicht ein oder zwei Shows bietet, die tatsächlich sehenswert sind. Die Qualität ist jedoch bestenfalls zweifelhaft und manchmal kaum zu beobachten. Ich habe mein Konto bei Sky im Mai gekündigt und danach sofort alle Kontoprivilegien verloren (mein Konto existierte nicht mehr). Trotz der Kündigung meines Kontos berechnete mir Sky Ticket weiterhin 14,99 € pro Monat für einen Dienst, bei dem ich nicht mehr registriert war oder zu dem ich überhaupt Zugang hatte. Ich habe monatelang versucht, dieses Problem zu lösen, und trotz meiner zahlreichen Versuche, mit einem Kundenvertreter zu sprechen, würde mich niemand jemals ansprechen oder auf meine Anfragen antworten. Schnell vorwärts und Sky-Ticket haben mich weiterhin in Rechnung gestellt, aber niemand will mit mir sprechen. Nachdem sky ticket sich geweigert hatte zu zahlen, beauftragte Sky ein Inkassobüro, “Schäden” wegen nicht in Anspruch genommener Zahlungen einzutreiben. Schließlich konnte ich nach einer Ewigkeit endlich mit jemandem über den Facebook-Messenger-Dienst sprechen.

Innerhalb eines Tages erhielt ich widersprüchliche Informationen von drei verschiedenen Personen, die besagten, dass mein Vertrag nicht gekündigt wurde, mein Vertrag wurde gekündigt, aber ich musste meine Schulden bezahlen, und schließlich, dass Sky Ticket konnte keine Fragen über mein Konto beantworten, weil mein Konto beim Inkassodienst registriert ist…….. gehen Figur, richtig. Kurz gesagt, ich habe die Schulden bezahlt, die ich zu Recht nie hätte bezahlen sollen, nur um zu wissen, dass ich nie wieder mit dieser Farce fertig werden muss. Käufer aufgepasst: Fallen Sie unter keinen Umständen in die Falle, sich für diesen Mülldienst anzumelden (wenn Sie es so nennen könnten).

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